Подарили мне видеорегистратор. Вещица для автолюбителя полезная.
Первая ласточка прилетела быстро, примерно через месяц от мороза переломился провод питания прямо у меня в руках.
Сам видеорегистратор сломался через 10 месяцев. Стал снимать фиолетовые разводы.
Изучил внимательно накладную, инструкцию пользователя, коробку. Но отметки о гарантийном сроке эксплуатации изделия не обнаружил.
Закон по защите прав потребителей подсказал, что эту информацию можно найти на сайте производителя.
Да вот беда — производитель тоже нигде не указан. Зачем себя афишировать?
Такими вот китайским ширпотребом торгуют в Браво-Телеком, на проспекте Кирова, 2
Написал письмо на электронный адрес Браво—Телеком, и направил копии менеджерам (адреса их есть на сайте Браво-Телеком), что же мне делать то?
Сервисной книжки тоже к видеорегистратору не было.
Решил поехать и разобраться на месте.
Размещается Браво-Телеком на территории резервной базы подшипников.
Милая барышня-оператор пояснила, что гарантия на видеорегистратор 6 месяцев. Я возразил, что это нигде не указано.
— А мы это на словах всем говорим!
Смешно, правда?
Здесь можно и детские игрушки купить, но я бы не стал этого делать.
Девушка-оператор была непрошибаема и говорила заученными фразами.
— А что же теперь делать, раз менять Вы не хотите?
— Вы можете отремонтировать его у нас. Но ремонт платный.
— А сколько стоит ремонт?
— Треть от стоимости видеорегистратора.
Пришлось согласиться на ремонт.
Интересно долго ли проживет изделие после проведенного ремонта?
Кто-нибудь вообще покупает аппаратуру в надежде попользоваться полгода и выкинуть?
Предостерегу Вас связываться с данной фирмой.
Браво-Телеком позиционирует себя как оптовая фирма, так что прилавки многих самарских магазинов завалены этим китайским барахлом.
Дома прочитал почту, пришел ответ:
«на видеорегистраторы гарантия 6 мес, есть возможность провести платный ремонт, нужно подъехать с регистратором на пр.Кирова, 2 и обратится в службу технической поддержки …».
Такую гарантийный срок действительно стыдно даже указывать!
Китайские товары от Браво-Телеком это даже не лотерея…
На сайте указано, что есть видеорегистраторы аж за 400 рублей! Летняя акция. Не ведитесь!
А если и поведетесь то за 133,33 рубля Вам ремонтировать его точно не станут! придумать можно много чего, типа «товар-акционный».
За Самаркой 